실증 운영 안내

이 서비스는 개인 유휴자동차 공유 실증을 준비하는 서비스입니다.

[이용 절차]
1. 회원가입 후 운전면허를 등록하면 관리자가 실물과 대조해 승인합니다. 승인 전에는 예약을 신청할 수 없습니다.
2. 차량을 선택해 기간과 인원, 옵션을 정하고 예약을 신청합니다.
3. 차주가 승인하면 결제 안내를 보내드립니다. 안내된 계좌로 입금하면 관리자 확인 후 예약이 확정됩니다.
4. 결제 기한(안내 시점부터 24시간)이 지나면 예약은 자동으로 정리됩니다.

[인수와 반납]
인수와 반납 시 차주와 함께 주행거리, 연료 잔량, 외관 상태를 확인하고 사진으로 기록합니다.
기록이 없으면 추가요금을 산정하거나 이의를 확인하기 어렵습니다.

[추가요금]
주행거리 초과, 연료 부족, 차량 손상, 반납 지연, 청소가 필요한 경우 산정 근거와 함께 안내합니다.
동의하신 뒤에 청구되며, 이견이 있으면 이의제기로 접수해 처리기한 안에 답변드립니다.

[문의]
마이페이지 > 문의·신고에서 접수해 주세요. 영업일 기준 1~2일 안에 답변합니다.
안전과 관련한 사항은 신고로 접수해 주시면 우선 확인합니다.