예약을 취소하면 얼마가 환불되나요
예약을 취소하면 대여 시작일까지 남은 기간에 따라 정해진 취소 수수료를 빼고 환불합니다. 차주 사정으로 취소되면 수수료 없이 전액 환불합니다. 구간별 수수료율은 취소·환불 규정(/policy/cancel)에 게시된 표를 따릅니다.
취소 방법
마이페이지 > 예약 상세에서 취소를 신청합니다. 화면에 취소 시점 기준 환불 예정 금액이 표시됩니다.
환불 시점
실증 기간에는 계좌 입금으로 결제하므로 환불도 입금하신 계좌로 처리합니다. 처리 기간은 [취소·환불 규정 확정 후 게시]됩니다.
결제 전 취소
차주 승인 전이거나 입금 전에 취소하면 청구된 금액이 없어 환불 절차가 없습니다. 결제 기한(24시간)이 지나면 예약은 자동으로 정리됩니다.
차주 취소
차주가 승인을 거절하거나 확정 후 취소하면 수수료 없이 전액 환불합니다.
일정 변경과의 차이
날짜만 바꾸려면 취소 대신 일정 변경을 신청하세요. 요금 차액은 예약 시점 단가로 계산되고 취소 수수료가 붙지 않습니다.
본 서비스는 규제샌드박스 실증을 준비하는 단계입니다. 확정되지 않은 항목은 [ ] 로 표시했고 확정되는 대로 갱신합니다.